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취소 반품 신청이 안되네요

작성자 최원익(ip:)

작성일 2021-02-11

조회 13

평점 5점  

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내용

제품 주문후에 취소를 하려고해도 취소신청이 안되고

받고나서 반품 신청을 하려해도 안되고


아이폰 사파리 사용중이고 모바일버전에는 취소 반품 선택이 없어서 

PC버전 선택후 취소 반품 눌러도 에러 코드만 나오네요 


반품 신청합니다 보시면 연락주세요

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댓글목록

  • 작성자 부운영자

    작성일 2021-02-15

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    스팸글 안녕하세요 유인터내셔널입니다.

    고객님께셔 요청하신 반품요청은 정상 접수되었습니다.

    제품의 사용흔적이 없고 택과 포장상태가 그대로여야 하며 박스에 담아주시면 택배기사가 회수할 예정입니다.

    단 설연휴 직후인 관계로 그 회수 일정이 지연될 수도 있으니 이 점 양해부탁드립니다.

    제품 회수 후 검품 절차 후 반품 및 환불절차가 진행될 예정입니다.

    쇼핑몰에서의 취소 신청이 되지 않아 쇼핑몰 이용에 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

    위 사항에 대해서는 이후 담당자를 통해 점검 및 개선하도록 하겠습니다.

    감사합니다.
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